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互聯網應以技術開啟公益新模式

來源:作者:掌商科技日期:2016-12-23 16:54:49
  自12月22日起,中國人的器官捐獻登記渠道除了傳統的“中國人體器官管理中心官網”和“施予受”器官志愿登記網站外,擁有4.5億用戶的支付寶APP也加入其中。
 
  衛計委下屬中國器官移植發展基金會在支付寶醫療服務平臺上線了“器官捐贈登記”功能,支付寶實名用戶可一鍵完成登記,整個過程不超過10秒。
 
  由世界衛生組織支持,中國器官移植發展基金會、新華社全媒報道平臺、春雨醫生和螞蟻金服公益聯合發起的《器官捐獻公眾意愿調查》(以下簡稱“調查”)顯示,83%的參與調查者愿意成為器官捐獻志愿者。而實際情況是,全國登記器官捐獻志愿者總計不足8萬人。
 
  究其原因,捐贈手續復雜是令捐贈人望而卻步的原因之一。調查顯示,56%的人不愿登記成為器官捐獻志愿者的原因是“不知道在哪登記或手續太繁瑣”。
 
  而擁有大量實名用戶的支付寶,在器官捐贈的信息收集上有著天然的優勢。能夠幫助用戶更快更便捷地進行登記,如果將來想要撤回申請,也會同樣便捷。
 
  實際上,已經有代表性的互聯網企業進入到了幫助捐贈人簡便完成器官捐贈申請手續的行列中。2012年5月,美國著名社交網站Facebook宣布用戶可通過網站上的鏈接注冊成為器官捐獻者,不到一個月時間,2.4萬余人注冊。今年,蘋果在iOS10正式版中也加入了器官捐獻登記功能。
 
  螞蟻金服的企業社會責任部門負責人認為,對一家互聯網公司來說,除了捐款捐物的傳統公益外,更希望螞蟻的技術、產品和開放平臺能產生更多社會價值,滿足公共利益。
 
  在未來,互聯網企業在公益領域還應該大開“腦洞”,以技術為手段,選擇比捐款捐物更為有效的參與模式。一方面,互聯網企業對于技術的應用已經可以作為公益助手和工具:2015年,尼泊爾地震時,谷歌推出尋人工具;當巴黎遭遇暴恐襲擊時,Facebook很快就啟動了“報平安”功能。這些都是基于技術基礎上的公益行為,對于擁有技術的企業來說可能只是一個日常工作任務,卻為公眾帶來了更貼心的公益服務。
 
  另一方面,技術的進步也為互聯網企業提供了更多公益的設想。在未來,大數據的全面應用和推廣,將助推公益更加精準和便捷。這一次,器官移植發展基金會正是因為支付寶具備了實名用戶的基礎才選擇了和支付寶合作進行器官捐獻登記。據了解,螞蟻金服未來將在支付寶里為用戶創建“愛賬戶”,以后用戶在支付寶應用里完成的愛心善舉都將被儲蓄到這個暖心的賬戶中,器官捐獻志愿登記就是其中之一。隨著阿里集團業務的不斷擴圍,類似的合作機會還將不斷以一種新合作方式呈現。更重要的是,隨著國內互聯網企業的飛速發展,更多類似阿里集團的企業都將以自己的技術特長幫助公益進一步細化和貼合公眾需求。
 
  很多年前,有一個手機品牌的廣告口號是“科技以人為本”,這句話放到今天仍然十分貼切。只要有一顆善心,就會發現,互聯網是有溫度的。
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